Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abschluss des Vertrages
Mit der Buchung auf Grundlage unserer Internetpräsentation bieten Sie Estrella Feriendomizile GbR den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Auftrag muß schriftlich vorgenommen werden um Vertragsgültigkeit zu erlangen. Der Vertrag kommt mit der Annahme und Bestätigung durch Estrella Feriendomizile GbR zustande. Mit Vertragsabschluß werden durch den Kunden stellvertretend für alle mitreisenden Personen die AGB anerkannt.
2. Bezahlung
Mit Vertragsanbietung wird eine Anzahlung fällig, die spätestens 7 Tage nach Erhalt des schriftlichen Vertrages vom Auftraggeber (Kunden) zu leisten ist. Der Restbetrag ist wie auf dem Vertrag näher bezeichnet zu bezahlen.
Verspätete Zahlung bzw. Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt Estrella Feriendomizile GbR das Objekt anderweitig zu vermitteln. Sollte eine verspätete Zahlung stattfinden und die Immobilie schon anderweitig vermietet sein, fallen die Bestimmungen der Klausel 6 an.
3. Leistungsart
Bei den von Estrella Feriendomizilen GbR angebotenen Leistungen handelt es sich ausschließlich um die Vermittlung von Fremdleistungen zwischen dem Auftraggeber / Kunden sowie den Mitreisenden und der jeweiligen Vertragspartei, die Vermittlung dient der Vermietung einer Immobilie und die Leistung der Estrella Feriendomizile GbR besteht darin die Parteien zusammenzuführen und einen Vertrag zwischen den Parteien zu ermöglichen. Sobald dieser Vertrag abgeschlossen ist endet die Leistung der Vermittlerin. Der Vertrag wird im Namen und für Rechnung des Eigentümers, Vermieters oder Verwalters abgeschlossen und gilt für den gebuchten Zeitraum und die maximal angemeldete Zahl von Personen und Haustieren. Sollten mehr Personen / Haustiere als zuvor angemeldet anreisen, berechtigt dies den Eigentümer, Vermieter oder Verwalter, den Vertrag sofort zu kündigen. Die vertraglich vereinbarte Mietsumme ist dennoch zu leisten. Alle weiteren Handlungen die von der Estrella Feriendomizile GbR im Namen des Eigentümers, Vermieters oder Verwalters durchgeführt werden sind für die Vermittlerin unverbindlich.
4. Verpflichtung und Haftung des Vermittlers
Estrella Feriendomizile GbR haftet dafür, dass die Vermittlung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird.
Die Ausschreibung wurde nach bestem Wissen, eigener Kenntnis und nach den Angaben des Eigentümers, Vermieters oder Verwalters erstellt. Für eigenmächtige Veränderungen am Mietobjekt nach Erstellung der Ausschreibung durch den Eigentümer, Vermieter oder Verwalter und für unkorrekte Beschreibung seitens des Eigentümers, Vermieters oder Verwalters haftet dieser.
Im Namen der Eigentümer, Vermieter und Verwalter, informiert die Estrella Feriendomizile GbR hiermit den Mieter über folgendes:
Für eine Beeinflussung der Mietobjekte durch höhere Gewalt, wie z.B. Streik, Krieg, landesübliche Strom- und Wasserausfälle oder Unwetterlagen wird nicht gehaftet. Ist die Nutzung des Mietobjekts aufgrund höherer Gewalt nicht möglich und kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung auf maximal die Höhe der bereits geleisteten Zahlungen des Kunden beschränkt. Ebenfalls haftet Estrella Feriendomizile GbR . nicht für eine ständige Bereitschaft von Installationen wie Zentralheizung, Pool etc., sowie für Lärmbelästigung durch Bautätigkeiten auf Nachbargrundstücken. Die Nutzung der Ferienimmobilie einschließlich aller dazugehörigen Außenanlagen erfolgt auf eigene Verantwortung, der Vermieter und Estrella Feriendomizile GbR übernehmen keine Haftung bei Unfällen. Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Der Kunde ist für seine mitgebrachten Sach- und Wertgegenstände sowie Bargeld selbst verantwortlich, der Vermieter und Estrella Feriendomizile GbR übernehmen keine Haftung bei Einbruchdiebstählen. Der Mieter haftet persönlich für die von ihm, seiner Mitbewohner mitgebrachten Tiere oder die von Besuchern verursachten Schäden am Mietobjekt.
5. Mitwirkungspflicht
Der Mieter ist aufgefordert bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden dem Eigentümer, Vermieter oder Verwalter Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann. Auch alle sonstigen Beanstandungen an der Mietsache müssen unverzüglich dem Eigentümer, Vermieter oder Verwalter gemeldet werden. Ist dieser nicht erreichbar, bitte sofort Estrella Feriendomizile GbR zu informieren. Nachträglich eingereichte Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Die Mietobjekte sind überwiegend von Gärten und Natur umgeben, wo die Kleintierwelt noch in Ordnung ist. Man muß mit Ameisen, Mücken, Käfern etc. rechnen. Dies stellt keinen Mangel dar. Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Der Mieter hat die Unterkunft nebst Inventar pfleglich zu behandeln und ist verpflichtet, alle während seines Aufenthaltes durch ihn verursachten Schäden dem Eigentümer, Vermieter oder Verwalter oder, falls diese nicht erreichbar sind, Estrella Feriendomizile GbR zu melden und diese zu ersetzen.
Die gemietete Unterkunft ist besen- und schrankrein mit abgewaschenem Geschirr an den Eigentümer, Vermieter oder Verwalter zu übergeben. Ein Bezug der Unterkunft ist am Anreisetag in der Regel ab 16 Uhr möglich. Am Abreisetag muss die Unterkunft gegen 10 Uhr verlassen werden. Viele Vermieter wünschen die Hinterlegung einer Sicherheitskaution. Diese ist, falls nicht anders festgelegt, bei Schlüsselübergabe vor Ort in bar zu hinterlegen und wird bei Abreise wieder rückerstattet. Eventuelle Beschädigungen wie z.B. Glasbruch werden in Rechnung gestellt und entsprechend von der Kaution einbehalten.
6. Stornierung
Der Rücktritt durch den Kunden muss in schriftlicher Form erfolgen. Entscheidend für die Berechnung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Estrella Feriendomizile GbR
Folgende Gebühren werden erhoben :
bei einem Rücktritt bis 90 Tage vor Reisebeginn 10 % des Mietpreises,
bei einem Rücktritt von 90 bis 60 Tagen vor Reisebeginn 25 % des Mietpreises,
bei einem Rücktritt von 60 bis 30 Tagen vor Reisebeginn 50 % des Mietpreises,
bei einem Rücktritt von 30 bis 1 Tag vor Reisebeginn 80 % des Mietpreises,
bei einem Rücktritt am Reisetag oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Mietpreis berechnet.
Sie haben das Recht, uns einen geringeren Schaden nachzuweisen.
In Absprache besteht die Möglichkeit, einen Ersatzpartner zu gleichen Reisebedingungen zu stellen.
7. Versicherungen
Wir empfehlen mit der Buchung den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Sie ist im Reisepreis nicht enthalten.
8. Rücktrittsrecht
Estrella Feriendomizile GbR kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Mieter oder ein Mitreisender mutwillig Schäden am Ferienobjekt anrichtet, sich nicht an die Hausordnung hält oder andere Personen unangemessen stört oder gefährdet, wenn der Mieter am Ankunftstag nicht die vereinbarte Restsumme zahlt oder die Kaution hinterlegt. In diesen Fällen verfällt der Mietpreis.
Sollte die Vermittlerin dem Mieter vor Reisebeginn mitteilen, dass der Vertrag vom Eigentümer, Vermieter oder Verwalter nicht eingehalten werden kann, verpflichtet sich die Estrella Feriendomizile GbR die vom Mieter schon gezahlten Beträge zu erstatten. Mögliche Ansprüche des Mieters, die dieser Stornierung entsprechen, müssen gegenüber des Eigentümers, Vermieters oder Verwalters direkt gestellt werden, da die Estrella Feriendomizile GbR nur Vermittlertätigkeit betreibt.
9. änderung des Buchungsauftrages
Die Bearbeitungsgebühr für Änderungen vom bereits bestätigten Buchungsauftrag beträgt EUR 30,--. Dem Mieter ist untersagt die Immobilie unterzuvermieten oder den Vertrag an Dritte abzutreten.
10. Erfüllungsort - Gerichtsstand
Alle Schadensersatzansprüche des Reisenden sind an den jeweiligen Eigentümer, Vermieter oder Verwalter zu stellen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der jeweilige Ort der Liegenschaft bzw. der Wohnort des Eigentümer, Vermieter oder Verwalter.
11. Leihwagen und Flüge
Bei den von Estrella Feriendomizilie GbR angebotenen Leistungen bei der Vermittlung eines Leihwagens oder eines Fluges handelt es sich ausschließlich um die Vermittlung von Fremdleistungen zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vertragspartei. Alle Schadensersatzansprüche des Kunden sind an den jeweiligen Dienstleister zu stellen.
